CASE DE SUCESSO – Estratégia e Suporte a Operações

Planejamento Estratégico de Empresa no setor de Serviços e Tecnologia

Suporte ao plano estratégico para transformação digital da companhia.

Cenário

O Cliente buscou a Auddas para suportá-lo no desdobramento de seu Plano Estratégico envolvendo o processo de Transformação Digital da companhia. O objetivo principal do trabalho era suportar o Cliente na adequação de seu modelo de negócio a seu novo Planejamento Estratégico e ao conjunto de ofertas decorrentes desse planejamento.

Solução

A Auddas sugeriu a criação de grupos de trabalho (Squads) com foco inicial em definição das novas ofertas do Cliente sob liderança do time de Produto.

Foram revistos todos os elementos base das novas ofertas: Proposta de Valor, Modelo de Negócios, Tecnologia, Times e processos habilitadores e Modelo de Operação. Com o novo método de trabalho, modelos de atuação ágil passam a ser utilizados integralmente para essa oferta.

Depois, a Auddas liderou o processo de identificação de parceiros externos de solução necessários para a complementação e viabilização da oferta do Cliente para o mercado, bem como conduziu o processo de formalização de negócios e modelagem de operação conjunta.

A partir daí, a Auddas passou a co-atuar junto as equipes de Vendas e Soluções do Cliente de forma a validar e ajustar a nova oferta junto ao mercado, bem como conduzir o processo de reposicionamento do cliente junto ao mercado.

Por último, definiu-se junto ao Cliente o conjunto de métricas e indicadores utilizados para medição da velocidade e efetividade do processo de transformação, bem como a revisão dos objetivos de curto, médio e longo prazo associados ao processo.

Resultados

  • Ao final de 4 meses de trabalho, o Cliente tinha a nova oferta devidamente desenhada, conceitualizada e já conseguiu obter validação via mercado de sua aplicabilidade.
  • Implementaram-se os times e processos internos necessários para a perpetuidade da solução e estabeleceu-se o processo comercial necessário para suporte ao Plano Estratégico.
  • Com base nos resultados positivos iniciais, a atuação da Auddas foi expandida para outras ofertas do Cliente de forma a replicar o processo e o modelo implementado.

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